在叫来领班之后，领班发现事态不对，立即通知前台报警，并自发控制好现场，二十分钟后，王雄等人陆续赶到，期间没有任何人进出过现场。

　　“你刚才说，你当时再三确认了1209的房间的客人是否已经退房，可最后还是发现房间里有人对吧？”

　　“是的，我用对讲机和前台确认过三次，第一次是前台的通知。一般我们接到通知之后就会去退房的房间打扫，但是最近集中退房的情况比较多，所以我们在还没来得及打扫的情况下，要么叫别的手头上没有打扫任务的同事先帮忙顶一下，如果没有，我们自己就记在服务推车的小本子上，我当时在本子上记得就是‘1209未打扫’。”

　　“那那本本子现在在什么地方？”卫琼打断了柳淑莉的陈述，问道。

　　“挂在12号推车上，你们要看我现在就去拿……”柳淑莉说完就准备转身找那辆服务车，但是被王雄拦下了，示意她接着往下说。

　　“噢，然后我就我看我本子上明明写了1209退房需打扫，但是自己的房卡却打不开门，我怕是自己在对讲机里听错了，或许1209的客人并没有退房，于是就又向前台确认，很清楚，数字就是1209，我一定没听错。然后第三次就是我看见床上躺着人的时候，那时候是我第三次确认到底有没有退房，然后前台就叫领班到我打扫的房间了。”

　　“你一直都是负责12楼的打扫工作？”卫琼又在王雄问话的半途插进来问了一句。

　　“我们一般是两个人负责三个楼层，今天原本和我搭班的小赵没来，所以由我负责10楼到12楼的所有房间的退房打扫，当然中间还会有别的同事来帮帮我的忙，所以忙的时间也不算太多。”

　　“那你在打扫的时候有发现什么可疑的人进出电梯吗？”

　　“我们宾馆的电梯上楼都必须要刷房门卡的，救生通道目前也只是向我们内部人员开放的，同样都有门禁，但刷的是员工卡，所以除了这里的住户一般不会有什么人能进来……”柳淑莉挠了挠头，说话似乎没什么底气，看样子自己也不能确定究竟有没有非这里的住户出现在这里。

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